Política de Privacidade — [NOME DO APP]
Última atualização: 8 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o [NOME DO APP], operado por [NOME DA EMPRESA OU RESPONSÁVEL], inscrito no [CNPJ/CPF], coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações relacionadas aos usuários que utilizam nossa aplicação integrada aos produtos e serviços da Meta.
A Meta exige que aplicativos informem claramente quais dados são tratados, como são utilizados, para quais finalidades e como o usuário pode solicitar sua exclusão.
Ao acessar ou utilizar o [NOME DO APP], o usuário declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
1. Sobre o aplicativo
O [NOME DO APP] é uma aplicação destinada ao gerenciamento, acompanhamento e análise de campanhas publicitárias realizadas por meio da plataforma Meta Ads.
Dependendo das funcionalidades utilizadas e das permissões concedidas pelo usuário, o aplicativo poderá permitir:
- Visualização de contas de anúncios;
- Consulta de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios;
- Visualização de métricas e resultados;
- Criação ou gerenciamento de campanhas;
- Emissão de relatórios;
- Organização e análise de dados publicitários;
- Integração de informações com sistemas internos;
- Automatização de atividades relacionadas à gestão de anúncios.
O aplicativo somente acessará os recursos expressamente autorizados pelo usuário durante o processo de conexão com a Meta.
2. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Nome empresarial ou responsável: [NOME]
Nome do aplicativo: [NOME DO APP]
CNPJ ou CPF: [DOCUMENTO]
Endereço: [ENDEREÇO, SE APLICÁVEL]
E-mail de privacidade: [E-MAIL]
Site: [ENDEREÇO DO SITE]
Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados ou exclusão de informações, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail indicado acima.
3. Informações que podemos coletar
As informações coletadas dependerão das funcionalidades utilizadas, das permissões aprovadas pela Meta e das autorizações concedidas pelo usuário.
3.1. Informações da conta
Podemos receber informações necessárias para identificar e autenticar o usuário, como:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Identificador de usuário fornecido pela Meta;
- Foto de perfil, quando autorizada;
- Informações relacionadas à conta utilizada para acessar o aplicativo;
- Empresas, ativos e contas às quais o usuário possui acesso.
3.2. Informações de contas de anúncios
Quando autorizado, o aplicativo poderá acessar:
- Identificadores e nomes de contas de anúncios;
- Identificadores de empresas no Meta Business;
- Campanhas publicitárias;
- Conjuntos de anúncios;
- Anúncios e criativos;
- Públicos, posicionamentos e configurações;
- Orçamentos e valores investidos;
- Status e período de veiculação das campanhas.
3.3. Métricas publicitárias
O aplicativo poderá consultar e processar métricas disponibilizadas pela Meta, incluindo:
- Impressões;
- Alcance;
- Cliques;
- Frequência;
- Valor investido;
- Custo por resultado;
- Conversões;
- Leads;
- Compras;
- Retorno sobre o investimento em publicidade;
- Taxas de conversão;
- Outras métricas relacionadas ao desempenho dos anúncios.
Os dados efetivamente disponíveis dependerão das configurações da conta, dos eventos configurados pelo anunciante e das permissões autorizadas.
3.4. Tokens e credenciais técnicas
Para manter a integração com a Meta, poderemos processar:
- Tokens de acesso;
- Identificadores técnicos;
- Status das autorizações;
- Escopos e permissões concedidos;
- Datas de conexão, renovação ou expiração da integração.
Senhas da conta da Meta não são solicitadas nem armazenadas diretamente pelo aplicativo.
3.5. Informações técnicas e registros de acesso
Também podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Data e horário de acesso;
- Páginas e funcionalidades utilizadas;
- Registros de erros;
- Informações de segurança;
- Identificadores de sessão;
- Cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.
4. Como utilizamos as informações
Os dados poderão ser utilizados para:
- Autenticar o usuário;
- Conectar o aplicativo à conta da Meta;
- Exibir contas, campanhas, anúncios e métricas;
- Elaborar dashboards e relatórios;
- Criar, editar ou gerenciar campanhas, quando autorizado;
- Automatizar processos solicitados pelo usuário;
- Armazenar configurações e preferências;
- Melhorar funcionalidades e desempenho;
- Prestar suporte técnico;
- Identificar erros, fraudes ou atividades suspeitas;
- Proteger o aplicativo e seus usuários;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Atender solicitações relacionadas aos direitos dos titulares;
- Manter registros necessários para auditoria e segurança.
Não utilizamos os dados obtidos por meio da Meta para finalidades incompatíveis com as permissões concedidas ou não informadas nesta Política.
5. Bases legais para o tratamento
Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento:
- No consentimento do titular;
- Na execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao serviço solicitado;
- No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- No exercício regular de direitos;
- No legítimo interesse do responsável, desde que respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
- Na prevenção a fraudes e na proteção da segurança do usuário.
A aplicação dessas bases será analisada conforme a natureza da informação, a finalidade do tratamento e a legislação aplicável.
A Lei Geral de Proteção de Dados brasileira disciplina o tratamento de dados pessoais por pessoas naturais e jurídicas, inclusive em meios digitais.
6. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
- Meta Platforms e empresas relacionadas, para funcionamento da integração;
- Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem;
- Fornecedores de banco de dados;
- Serviços de monitoramento, segurança e prevenção a fraudes;
- Ferramentas de suporte e comunicação;
- Prestadores de serviços contratados para operar o aplicativo;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida;
- Consultores jurídicos, contábeis ou técnicos, quando necessário.
Os fornecedores deverão tratar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de proteção.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais ou dados obtidos por meio das plataformas da Meta.
7. Dados pertencentes aos clientes do usuário
Caso o usuário conecte contas de anúncios de clientes, empresas ou terceiros, ele declara possuir autorização para acessar e tratar essas informações por meio do aplicativo.
O usuário é responsável por:
- Obter as autorizações necessárias;
- Utilizar os dados de forma legítima;
- Respeitar contratos celebrados com seus clientes;
- Cumprir a legislação de proteção de dados;
- Não utilizar o aplicativo para acessar informações sem autorização.
8. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para:
- Fornecer as funcionalidades contratadas;
- Manter a conta do usuário ativa;
- Preservar históricos e relatórios solicitados;
- Cumprir obrigações legais;
- Resolver disputas;
- Prevenir fraudes;
- Proteger os direitos do aplicativo e de terceiros.
Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos, anonimizados ou armazenados de maneira restrita, conforme permitido pela legislação.
Tokens de acesso e informações de integração poderão ser excluídos ou invalidados após a desconexão da conta, revogação das permissões ou solicitação de exclusão.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra:
- Acesso não autorizado;
- Uso indevido;
- Alteração;
- Divulgação;
- Perda;
- Destruição;
- Vazamentos;
- Tratamentos incompatíveis com esta Política.
Essas medidas podem incluir controle de acesso, criptografia, autenticação, monitoramento, registro de atividades, cópias de segurança e restrição de acesso por colaboradores e fornecedores.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
A ANPD recomenda a adoção de medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com o porte e os riscos das operações de tratamento.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores utilizados pelo aplicativo, incluindo serviços de hospedagem, infraestrutura, autenticação e a própria Meta, poderão operar fora do Brasil.
Nessas situações, os dados poderão ser processados em outros países, respeitando os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável.
11. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento;
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
- Exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- Oposição a determinados tratamentos;
- Informações sobre as consequências da recusa do consentimento.
As solicitações poderão ser enviadas para [E-MAIL DE PRIVACIDADE].
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados sejam entregues ou excluídos indevidamente.
12. Revogação do acesso à Meta
O usuário poderá revogar as permissões concedidas ao aplicativo diretamente nas configurações de integrações, aplicativos ou permissões da sua conta na Meta.
Após a revogação:
- O aplicativo poderá deixar de acessar as contas e ativos vinculados;
- Algumas funcionalidades deixarão de funcionar;
- Os tokens de acesso poderão ser invalidados;
- Informações anteriormente armazenadas poderão permanecer durante o prazo necessário para cumprimento de obrigações legais ou até a conclusão de uma solicitação de exclusão.
A revogação da integração não necessariamente exclui automaticamente todos os dados já armazenados no aplicativo. Para solicitar a exclusão completa, o usuário deverá seguir o procedimento abaixo.
13. Solicitação de exclusão de dados
O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados das seguintes maneiras:
Opção 1 — Solicitação por e-mail
Enviar uma mensagem para:
[E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Com o assunto:
Solicitação de exclusão de dados — [NOME DO APP]
A mensagem deverá conter:
- Nome do usuário;
- E-mail utilizado no aplicativo;
- Identificação da conta, quando possível;
- Descrição da solicitação.
Após a validação da identidade, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes ou outra hipótese permitida pela legislação.
Opção 2 — Exclusão dentro do aplicativo
Quando disponível, o usuário poderá acessar:
Configurações → Conta → Privacidade → Excluir meus dados
Opção 3 — Revogação pela Meta
O usuário também poderá remover o acesso do aplicativo nas configurações da sua conta Meta. Após recebermos a notificação ou solicitação correspondente, iniciaremos o procedimento de exclusão dos dados vinculados, respeitadas as hipóteses legais de retenção.
A Meta exige que o aplicativo disponibilize uma forma clara para solicitação de exclusão, que pode ser um e-mail, formulário, página de instruções ou endpoint técnico de exclusão.
14. Cookies
O aplicativo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Manter o usuário autenticado;
- Salvar preferências;
- Proteger sessões;
- Identificar falhas;
- Medir a utilização do aplicativo;
- Melhorar desempenho e experiência de navegação.
O usuário poderá limitar cookies por meio das configurações do navegador. Essa limitação poderá afetar algumas funcionalidades.
15. Serviços de terceiros
O aplicativo poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros.
Cada serviço possui suas próprias políticas e práticas de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo, segurança ou tratamento de dados realizado diretamente por terceiros fora do ambiente do aplicativo.
O uso dos produtos da Meta também está sujeito aos termos, políticas e configurações disponibilizados pela própria Meta.
16. Dados de crianças e adolescentes
O aplicativo é destinado a pessoas maiores de 18 anos e a profissionais ou empresas que administram publicidade digital.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso seja identificado o tratamento indevido de informações de menores, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão.
17. Decisões automatizadas
O aplicativo poderá utilizar regras, cálculos ou automações para organizar métricas, gerar indicadores e apresentar recomendações.
Essas funcionalidades possuem caráter informativo e não substituem a análise do usuário. Quando houver uma decisão automatizada que produza efeitos relevantes sobre o titular, poderão ser fornecidas informações adicionais e mecanismos de revisão, quando aplicável.
18. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
- Mudanças nas funcionalidades do aplicativo;
- Alterações nos serviços da Meta;
- Novos fornecedores;
- Mudanças legais ou regulatórias;
- Melhorias nas práticas de segurança e privacidade.
A data da versão mais recente será indicada no início do documento. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas dentro do aplicativo, por e-mail ou no site oficial.
19. Legislação e foro
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro legalmente competente, respeitados os direitos do consumidor quando aplicáveis.
20. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas para:
Responsável: [NOME DA EMPRESA OU RESPONSÁVEL]
E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Telefone: [TELEFONE, SE APLICÁVEL]
Site: [SITE]
Endereço: [ENDEREÇO, SE APLICÁVEL]
Antes de publicar
Substitua obrigatoriamente:
- [NOME DO APP]
- [NOME DA EMPRESA OU RESPONSÁVEL]
- [CNPJ/CPF]
- [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
- [SITE]
- [ENDEREÇO]
- As funcionalidades e dados que não correspondam ao funcionamento real do aplicativo.